Каталог: поиск, фильтры и любимые средства
Во вкладке «Каталог» → «Средства» собраны средства с разобранным составом. Здесь как найти нужное, сузить список фильтрами и сохранить находку.
Поиск
Начните вводить название или бренд. Слова можно писать в любом порядке. Если точного совпадения нет, поиск попробует найти похожее написание, а если запрос набран в другой раскладке, предложит исправить.
Фильтры
Кнопка «Фильтры» рядом с поиском открывает панель: зона нанесения, вид средства, бренд, ценовой сегмент, функции ухода и особенности состава. Для шампуней добавляются тип кожи головы и степень очищения, для лица функции и ключевые ингредиенты. Число на кнопке показывает, сколько фильтров включено, «Сбросить» снимает все.
- Отбор по функциям, типу кожи головы и степени очищения входит в «Базовый» и «Премиум».
- Особенности по составу («Подходит кудряшкам», «Без аллергенов», «Супер-состав» и другие) и ключевые ингредиенты для лица входят в «Премиум».
Сортировка и страницы
По умолчанию сначала новые средства. Можно сортировать по рекомендациям, цене, названию, группам и бренду. На странице 24, 48 или 96 средств, кнопка «Загрузить ещё» добавляет следующую порцию.
Пошагово, с экранами приложения: «Каталог: как найти средство по названию, бренду и составу».
Частые вопросы
Нужного средства нет в каталоге, что делать?
Добавьте его сами кнопкой «Добавить» в каталоге: вставьте состав с упаковки или сайта, и сервис его разберёт. Подробно в теме «Своё средство».
По фильтрам ничего не нашлось, почему?
Условия слишком узкие. Под пустым списком сервис подскажет, какое условие убрать и сколько средств тогда найдётся, или предложит искать слово среди ингредиентов.
Что значит «Супер-состав»?
В составе пять и больше супер-ингредиентов, компонентов с доказанной пользой. У таких карточек есть плашка-награда. Фильтр входит в «Премиум». Подробнее в инструкции к карточке.
Как сохранить средство в любимые?
Нажмите «В любимые» с сердечком в карточке средства. Список лежит во вкладке «Профиль», плитка «Любимчики».
В карточке ошибка, куда сообщить?
Внизу карточки ссылка «Сообщить о неточности»: отметьте, что не так (состав, название, вид, фото, средство снято с производства) и при желании допишите. Мы проверим и поправим.
Почему у некоторых средств нет цены?
Цена известна не для всех средств. При сортировке по цене такие средства стоят в конце списка.
Сколько карточек можно открыть?
В «Базовом» до 10 разных средств в месяц, в «Премиуме» без счётчика. Повторно открыть карточку в том же месяце можно без счёта. Подробно в теме «Что входит в тарифы».
Другие темы справки
- С чего начать в Косметическом помощнике Beauty Helper
- Карточка средства: как читать разбор состава
- Что значит оценка и флаги безопасности состава
- Справочник ингредиентов
- Сравнение средств и подбор аналогов
- Своё средство: как добавить и разобрать
- Тесты для волос и лица
- Полка, срок после вскрытия и аллергии
- Как собирается схема ухода
- Что входит в тарифы «Базовый» и «Премиум»
- Оплата переводом и продление подписки
- Аккаунт, письма и настройки
- Полезные материалы и инструкции
- Служба заботы, идеи и отзывы
Не нашли ответ?
Напишите в Службу заботы, ответим живым человеком. Чтобы помочь быстрее, приложите снимок экрана и напишите почту, на которую зарегистрирован аккаунт.
В приложении Служба заботы есть в профиле и в настройках, в разделе «О приложении». Идею или отзыв о сервисе удобнее оставить кнопкой «Идея или отзыв» внутри приложения.
Опубликовано · обновлено