Оплата переводом и продление подписки

Заявка на сайте, реквизиты от Службы заботы, перевод и чек самозанятой. Автоматических списаний нет: доступ открывается на оплаченный срок, а за 3 дня до его конца приходит напоминание.

Как оплатить?

  1. Выберите тариф на витрине тарифов или в окне оплаты после регистрации.
  2. Укажите имя, почту для чека и телефон, отметьте согласие с офертой и на обработку данных.
  3. Нажмите «Оформить заявку». Появятся номер заявки и готовое сообщение для Telegram, ВКонтакте или почты.
  4. Отправьте сообщение. Служба заботы ответит в выбранном чате и пришлёт реквизиты для перевода.
  5. После перевода доступ откроется на оплаченный срок, месяц или год, а чек самозанятой придёт на почту.

Данные банковской карты на сайте не вводятся: деньги идут переводом по реквизитам, которые Вы получите в ответ на заявку. Служба заботы отвечает вручную, поэтому срок ответа мы не обещаем.

Как устроено продление?

Автоматических списаний нет. Доступ открывается на оплаченный срок, и деньги сами не снимаются. За 3 дня до конца срока придёт письмо с напоминанием. Продлить можно новой заявкой: она оформляется так же, как первая, в разделе «Подписка» настроек.

Как отменить подписку?

Отменять ничего не нужно, потому что автоматических списаний нет. Если продлевать не хотите, новую заявку не оформляйте: доступ работает до конца оплаченного срока и затем закрывается. Полка и результаты тестов сохранятся, при новой оплате они откроются снова. Перейти на другой тариф можно новой заявкой, подробно в теме «Что входит в тарифы».

Посмотреть тарифы

Частые вопросы

Какими способами можно оплатить?

Переводом по реквизитам, которые пришлёт Служба заботы после заявки. Оплата картой на сайте сейчас не подключена.

Куда придёт чек?

На почту, которую Вы указали при оформлении заявки. Чек выписывает самозанятая после того, как перевод дошёл.

Я оформила заявку, а реквизитов нет. Что делать?

Служба заботы отвечает вручную. Проверьте, что готовое сообщение с номером заявки отправлено в выбранный чат. Если оно не ушло, отправьте его снова или напишите на почту, указав номер заявки из письма.

Как отменить подписку?

Отменять ничего не нужно: деньги сами не списываются. Не оформляйте новую заявку, и доступ закроется по окончании оплаченного срока. Полка и результаты тестов останутся в аккаунте.

Есть ли автоматические списания?

Нет. Подписка оплачивается переводом, и доступ открывается на оплаченный срок. За 3 дня до конца срока придёт напоминание, продлить можно новой заявкой. Если не продлевать, доступ закроется по окончании срока.

Что будет, когда срок закончится?

Платные функции закроются. Полка, добавленные средства и результаты тестов остаются в аккаунте, а после новой оплаты открываются снова.

Можно ли вернуть деньги за подписку?

Деньги за уже начавшийся период не возвращаются. Исключение: в течение 24 часов после оплаты, если Вы ещё не пользовались платными функциями, можно попросить полный возврат письмом в Службу заботы. Все условия в оферте подписки, ссылка на неё в подвале сайта и в настройках.

Цена изменится, пока я подписана?

Новая цена действует не раньше следующего периода. О ней мы сообщим на сайте и в личном кабинете. Уже оплаченный месяц не пересчитывается.

Другие темы справки

Не нашли ответ?

Напишите в Службу заботы, ответим живым человеком. Чтобы помочь быстрее, приложите снимок экрана и напишите почту, на которую зарегистрирован аккаунт.

В приложении Служба заботы есть в профиле и в настройках, в разделе «О приложении». Идею или отзыв о сервисе удобнее оставить кнопкой «Идея или отзыв» внутри приложения.

Опубликовано · обновлено